Ważna rola ESG w transformacji firmy w kierunku zrównoważonego rozwoju

1. KONSUMENCI  

Na ESG warto spojrzeć nie tylko z perspektywy obowiązków - jak udowadnia opublikowany przez PZU i Digital University w październiku 2023 roku „Raport Customer Experience – epoka nowych doświadczeń” - ESG to również jeden z 5 kluczowych trendów, mających największy wpływ na doświadczenia klientów (Customer Experience).  Wynika to z różnych czynników, ale jednym z kluczowych, jest fakt, że konsumenci zaczynają bezpośrednio odczuwać skutki zmian klimatu.  Dotkliwe susze i upały, burze i powodzie, pożary i zanieczyszczone powietrze – wszystko to sprawia, że ludzie stopniowo coraz bardziej interesują się tym, jak ich codzienne wybory (włączając w to decyzje zakupowe) wpływają na naszą planetę i środowisko, które ich otacza. Ta rosnąca świadomość sprawia, że klienci sięgają po produkty i usługi, które są bardziej przyjazne dla środowiska. Z wyników najnowszego badania Circular Voice, zrealizowanego na zlecenie Stena Recycling w maju 2023 roku i obejmującego 5 064 respondentów w wieku od 18 do 65 lat z Polski, Norwegii, Szwecji, Danii oraz Finlandii, wynika, że 77% badanych uważa za istotne posiadanie szerokiego wyboru zrównoważonych produktów, przyjaznych klimatowi i naszej planecie. Konsumenci w Polsce jasno wyrażają chęć zakupu towarów przyczyniających się do zwiększenia stopnia cyrkularności na świecie - aż 72% respondentów uważa to za istotne.  

Wizerunek firm w oczach klientów jest również dyktowany przez literki “S” i “G”. Ukryty pod “S” obszar społeczny (z ang. Social), sprawia, że konsumenci chętniej sięgają po produkty czy usługi przedsiębiorstw, które kojarzone są z poszanowaniem praw pracowniczych, wsparciem lokalnych społeczności czy różnorodnością. Co więcej, przedsiębiorstwa te odnotowują silniejsze relacje z klientami oraz wzrost lojalności wśród nich. Z kolei transparentność i etyka działań firmy, funkcjonująca pod literą “G” (ang. Governance), zdobywa zaufanie klientów.  

2. BIZNES 

Ponadto, na wagę standardów ESG wpływają również rosnące wymagania rynku względem odpowiedzialności społecznej biznesu. Obecnie, próbując pozyskać kapitał potrzebny do funkcjonowania firmy, aspekt działań w poszczególnych obszarach ESG jest coraz bardziej istotny. Inwestorzy, banki i partnerzy biznesowi – każda z tych grup dane z obszaru zrównoważonego rozwoju traktuje jako kryterium potrzebne do podjęcia decyzji o potencjalnej współpracy. Oznacza to, że brak wdrażanych działań w obszarach ESG będzie wiązał się z utrudnionym oraz kosztowniejszym dostępem do finansowania czy kapitału. Podając za Polskim Stowarzyszeniem ESG, aż 80 proc. banków uwzględnia strategie ESG w ofercie produktowej.  

Jak podaje PwC, zgodnie z wynikami badania “ESG – miecz Damoklesa czy szansa na strategiczną zmianę?”, 50% inwestorów dostrzega kwestie ESG, choć nie uznaje ich za krytyczne. Jednak prawie 1/3 respondentów jest skłonna obniżyć swoją wycenę lub wycofać się z inwestycji, jeśli ryzyka ESG są zbyt wysokie. Autorzy raportu zauważają, że czynniki ESG częściej wpływają na wycenę spółek na polskim rynku.   

3. DZIAŁANOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW I GOZ 

Kolejnym istotnym aspektem funkcjonowania standardów ESG jest wspomniane we wstępie wspieranie transformacji w kierunku zrównoważonego rozwoju, której częścią jest przejście na model gospodarki o obiegu zamkniętym. W miarę rosnącego znaczenia raportowania ESG, które wymaga nie tylko zgłaszania poziomu emisji, ale przede wszystkim wiedzy na ten temat i to dotyczącej całego łańcucha wartości, w którym udział bierze przedsiębiorstwo, coraz więcej firm będzie musiało uwzględnić koncepcję GOZ i dostarczać odpowiednie dane. Wymusi to na przedsiębiorstwach znajdowanie rozwiązań zamykających obieg, przedłużających cykl życia produktu czy redukujących negatywny wpływ działalności na środowisko. Na przykład poprzez optymalizację procesów produkcyjnych czy usprawnienie systemów gospodarowania odpadami, w taki sposób, aby w pełni wykorzystać ich potencjał. Wdrożone innowacje, rozwiązania oraz strategie pozwalają zachować potencjał wzrostu przedsiębiorstwa - gdyż jest ono przygotowane na funkcjonowanie w nowym modelu gospodarczym i posiada zwiększoną stabilność i odporność ekonomiczną.