Förändringar i kundportalen
Nytt affärssystem som möjliggör strategiskt samarbete
Från och med maj 2025 påbörjar vi övergången till ett nytt affärssystem. Det kommer att ha viss påverkan för alla kunder i hela Sverige. Det nya systemet är utvecklat med framtiden i åtanke och kommer att förenkla både avfallshantering och hållbarhetsrapportering för dig som kund.
Du har fortsatt tillgång till allt du behöver via kundportalen och stenarecycling.se – dygnet runt. Vår ambition är att förändringen ska påverka dig så lite som möjligt.
Ändrade kundnummer
Ändringen gäller de kunder som har flera olika hämtställen på samma fysiska adress (exempelvis Port A och Port B).
Tidigare hade alla hämtställen olika kundnummer. Nu kan hämtställen som ligger på samma fysiska adress ha samma kundnummer. Beskrivningen för hämtstället kommer vara oförändrad. Titta efter beskrivningen/namnet vid val av hämtställe för att hitta rätt.
Beskrivning på hämtställen kan ha försvunnit
Beskrivningar av hämtställen kan i vissa fall "fallit ur" och hamnat som ett underliggande hämtställe. Detta kommer endast beröra ett fåtal kunder och vi arbetar kontinuerligt med att rätta upp detta.
Om du berörs så kommer du se ditt bolagsnamn istället för den beskrivning som du är van vid att se. Öppnar du noden så ligger beskrivningen i den underliggande listan. Dina hämställen kan användas och väljas som vanligt - de kan bara vara lite svårare att hitta dem.
Containerhyra - artiklar har slagits ihop
Alla artiklar avseende containerhyra har slagits ihop och samlas nu under artikelbenämningarna ”9100 Container hyra”, "9400 Fri containerhyra" och "9500 Containerhyra extern".
För uppföljning av kostnader för en specifik container, gör så här:
Välj först "Containerhyra", "Fri containerhyra" eller "Containerhyra extern" i artikelväljaren. Öppna dropdown för val av "Kolumner" och välj att visa "Behållare" för att se vilken specifik container som containerhyran avser.
