Vårt erbjudande

Kundportalen hjälper dig att hantera återvinning, få insikter och utveckla en mer hållbar verksamhet

Förenkla återvinningen och få värdefulla insikter

  • Boka hämtningar enkelt - när som helst, var som helst
  • Få tillgång till avfallsdata för analys och export
  • Se CO₂e‑utsläpp beräknade utifrån avfallshanteringen
  • CSRD-rapportering - detaljerad avfallsdata för era anläggningar
Logga in på kundportalen
Kundportalen i mobila enheter

Självservice dygnet runt i kundportalen

Kundportalen erbjuder tjänster som ger dig kontroll över din avfallshantering, hjälper dig att minska CO₂‑utsläpp och nå dina hållbarhetsmål.

Tömningar

I kundportalen kan du boka hämtningar av avfall, se scheman och status samt enkelt följa de material som Stena Recycling hanterar åt dig

Uppföljning

Du kan följa upp avfallsdata via Uppföljning och exportera rapporter med detaljer och diagram för att förbättra återvinningseffektiviteten och minska kostnaderna.

CO2 Impact

CO₂ Impact gör det möjligt att följa upp och uppskatta dina utsläpp, förenklar rapporteringen och ger insikter som stödjer resurseffektiv verksamhet.

CSRD rapportering

Vi samlar in och analyserar din avfallsdata och levererar en ESRS E5‑5‑anpassad rapport som ger insikter och sparar tid i ditt hållbarhetsarbete.

QR-kod

Boka tömning i mobilen

Via kundportalen erbjuder ett effektivt sätt att beställa tömning från din mobil – var du än befinner dig.

I kundportalen kan du se alla avfallstyper du hanterar och beställa tömning med några få klick. För att komma till kundportalen – skanna QR-koden med din mobil här på webbplatsen. Du loggar in med samma kontouppgifter som i kundportalen. Du kan också spara kundportalen på mobilens startskärm, så att den finns där lätt att hitta nästa gång du ska boka tömning.

Vanliga frågor och svar om kundportalen

Vad är kundportalen?

Kundportalen är en digital självbetjäningsplattform där du kan hantera din återvinningsaffär med Stena Recycling. Den samlar tjänster som att beställa tömningar, följa upp din avfallsdata, få insikter och arbeta med hållbarhetsrapportering – allt på ett ställe.

Vad kan jag göra i kundportalen?

I kundportalen kan du beställa tömningar, följa upp avfallsdata, få tillgång till rapporter och dokument, spåra CO₂‑utsläpp och arbeta med hållbarhetsrapportering. Portalen ger dig en komplett överblick över din avfallshantering och bidrar till mer effektiva och hållbara arbetssätt.

Vem kan använda kundportalen?

Kundportalen är tillgänglig för Stena Recyclings kunder. När du har ett konto kan du få åtkomst till portalen och dess tjänster baserat på din roll och dina behörigheter.

Hur ansöker jag om åtkomst eller skapar ett konto?

Du kan ansöka om åtkomst till kundportalen genom att fylla i formuläret "Beställ ett konto till kundportalen". När din ansökan har godkänts får du dina inloggningsuppgifter och kan börja använda portalen.

Ansök om konto till kunportalen

Kan jag använda kundportalen i mobilen?

Ja. Du kan komma åt kundportalen via din mobila webbläsare med samma inloggning som på datorn. För enklare åtkomst kan du spara portalen som en genväg på telefonens startskärm.

Hur kan jag lära mig mer om funktionerna i portalen?

Guider och supportmaterial finns i kundportalen. När du är inloggad hittar du hjälp och instruktioner under support- eller guideavsnitten.

Som användare med administratörsrättigheter - hur hanterar jag användare och åtkomst?

Som administratör kan du bjuda in nya användare, tilldela roller och hantera åtkomst till platser och tjänster direkt i kundportalen.

Vad gör jag om jag inte kan komma åt portalen eller en tjänst?

Om du inte kan komma åt portalen eller en specifik tjänst, kontakta din närmaste Stena Recycling‑filial.

Hitta filial

Jag vet inte vad mitt lösenord till kundportalen är?

Om du har glömt ditt lösenord kan du skapa ett nytt via inloggningssidan.

Behöver du hjälp att komma igång?

Skärmar där gränssnitt från kundportalen visas

Skapa ett kundportalkonto

Fyll i formuläret så skickar vi dig ett aktiveringsmail inom 48 timmar.

Kvinna som sitter vid en laptop

Få support

Vårt supportteam hjälper dig skapa ett konto och komma igång.

Dela artikel