Vårt erbjudande

Beställ tömning, håll koll på status och följ material som hanteras av Stena Recycling.

Ett enklare sätt att hantera dina tömningar

  • Beställ tömning när som helst, var som helst
  • Behåll kontrollen med översikt över schema och status
  • Mindre administration, färre samtal och mejl
Logga in på kundportalen

Ett enklare sätt att hantera dina tömningar

Gör avfallshanteringen enklare genom att beställa tömningar digitalt. I kundportalen kan du snabbt lägga beställningar, välja vad som ska tömmas och enkelt hantera flera upphämtningsplatser. Du kan också lätt anpassa artiklar, behållare och kommentarer. 

När din beställning är lagd kan du följa den hela vägen från förfrågan till tömning. Tidigare beställningar sparas vilket gör återkommande bokningar mer effektiva. Oavsett om du hanterar en eller flera anläggningar får du ett tydligt och effektivt arbetsflöde som håller din avfallshantering igång utan avbrott.

Mobil enhet som visar Boka tömning
QR kod till Beställ tömning

Beställ tömningar när du är på språng

Använd kundportalen i telefonen för att smidigt att beställa tömningar oavsett var du befinner dig.

I telefonen kan du se alla avfallstyper du hanterar och beställa en tömning med några få klick. Skanna QR‑koden eller klicka på knappen nedan via din smartphone för att komma igång. När du är i kundportalen, glöm inte att spara en genväg på din telefon, så finns den bland dina appar nästa gång du behöver boka en tömning.

En bärbar dator som visar upphämtningstjänsten i Stena Recyclings kundportal.

Tömningar av uttjänta litiumbatterier

Denna tjänst i kundportalen förenklar beställningen hanteringen av uttjänta fordonsbatterier och industriella litiumjonbatterier för effektiv och säker hantering.

Utökad funktionalitet inkluderar:

  • Bedömning av batteriets skick
  • Vägledning för emballering och transport
  • Möjlighet att lägga till faktura- och batterireferenser

Använd tjänsten Beställ tömning Li‑ionbatterier för att få tillgång till dessa funktioner.

Behöver du hjälp med tömningar?

Vad kan jag göra under Tömningar i kundportalen?

Du kan beställa tömningar, kontrollera scheman och statusar samt följa det material som Stena Recycling hanterar åt dig.

Kan jag beställa tömningar från min mobiltelefon?

Ja. Du kan beställa tömningar direkt från din mobil genom att logga in i kundportalen via din mobilwebbläsare, med samma inloggning som på desktop. Mobilupplevelsen har samma funktionalitet, och du kan spara portalen som en genväg på din hemskärm för snabbare åtkomst.

Var ser jag status för mina tömningar?

Du kan se status för dina bokade ordrar under Tidigare beställningar och filtrera efter datum och hämtningsadresser (praktiskt om du har flera anläggningar).

Jag gjorde ett misstag – kan jag ta bort eller avboka en beställning?

Om du har lagt en felaktig beställning eller behöver avboka, kontakta din närmaste Stena Recycling-filial.

Hitta filial

Jag hittar inte rätt avfallstyp/material – vad gör jag?

Om materialet inte finns i listan, kontakta din närmaste Stena Recycling-filial för hjälp.
 
Laptop som visar grafer

Kom igång med kundportalen

Som kund kan du registrera ett konto för kundportalen och få tillgång till självservice dygnet runt. Hantera dina ärenden när det passar dig, utan att kontakta kundsupport.

Fyll i formuläret så hjälper vi dig att komma igång med ditt konto.

Dela artikel