Hvad vi tilbyder

Bestil afhentning, hold dig opdateret om statusser og tidsplaner, og følg de materialer, som håndteres af Stena Recycling.

Nem bestilling af afhentning

  • Bestil afhentning når som helst, hvor som helst
  • Bevar kontrollen med overblik over tidsplaner og status
  • Mindre administration, færre opkald og e-mails
Log ind på serviceportalen

En nemmere måde at administrere dine afhentninger på

Gør affaldsindsamling nemmere med en digital måde at bestille afhentninger på, når det passer dig. I serviceportalen kan du oprette ordrer uden at vente i telefonkø, vælge præcis hvad der skal afhentes, og administrere flere afhentningssteder lige så nemt. Hver ordre er hurtig at oprette og nem at tilpasse med artikler, containere og kommentarer.

Når din ordre er oprettet, kan du følge dens status hele vejen fra anmodning til afhentning. Tidligere ordrer gemmes og er nemme at finde igen, hvilket gør gentagne bestillinger enkle og sparer dig værdifuld tid. Uanset om du håndterer én lokation eller flere, giver Afhentninger dig et klart og effektivt workflow, der sikrer en smidig affaldshåndtering.
Bestil afhentning på din mobile enhed
Scan QR-koden for at bestille

Bestil afhentninger, uanset hvor du er

Serviceportalen tilbyder en effektiv måde at bestille afhentninger fra din mobiltelefon – uanset hvor du er.

Ligesom på din computer kan du se alle de affaldstyper, du håndterer, og bestille en afhentning med få klik. For at komme i gang kan du scanne QR-koden eller klikke på knappen nedenfor via din mobiltelefon. Når du er i serviceportalen, må du ikke glemme at gemme en genvej på din mobilskærm, så den ligger sammen med dine andre apps næste gang, du skal bestille en afhentning.

Brug for hjælp med afhentninger?

Hvad kan jeg gøre i Afhentning?

Du kan bestille afhentninger, se planer og status samt følge de materialer, som Stena Recycling håndterer for dig.

Kan jeg bestille afhentninger fra min mobiltelefon?

Ja. Du kan bestille afhentninger direkte fra din mobil ved at logge ind i serviceportalen via din mobilbrowser med samme login som på desktop. Mobiloplevelsen har samme funktionalitet, og du kan gemme portalen som en genvej på din startskærm for hurtigere adgang.

Hvor kan jeg se status på mine afhentninger?

Du kan se status for dine bestilte ordrer under Tidligere bestillinger og filtrere efter dato og afhentningsadresser (nyttigt hvis du har flere lokationer).

Jeg har lavet en fejl – kan jeg slette eller annullere en bestilling?

Hvis du har lavet en forkert bestilling eller har behov for at annullere, kontakte din nærmeste Stena Recycling‑filial for hjælp.

Jeg kan ikke finde den affaldstype/materiale, jeg har brug for – hvad gør jeg?

Hvis materialet ikke findes i listen, kontakt din nærmeste Stena Recycling‑filial for hjælp.

Brug for adgang til serviceportalen?

Som kunde kan du registrere en konto i serviceportalen og få adgang til selvbetjening døgnet rundt. Administrer dine sager, når det passer dig, uden at kontakte kundesupport.

Udfyld formularen, så hjælper vi dig med at oprette din konto.

Del artikel