Hvad vi tilbyder

Få adgang til alle dine affaldsdata døgnet rundt med Serviceportalen

  • En samlet platform til affaldsdata og rapportering
  • 24/7 adgang til CO₂-besparelser, affaldshierarki og genanvendelsesprocenter
  • Fleksible søgefiltre til at følge op på affaldsmængder, typer og afhentningssteder
Anmod om konto
En mandlig medarbejder med en telefon

Få fuldt overblik med Serviceportalen

Serviceportalen – din digitale indgang til affaldshåndtering Serviceportalen samler alle virksomhedens affaldsdata på ét sted og giver dig en nem og overskuelig adgang til dokumentation, analyse og bestilling af affaldsafhentning. Uanset tidspunkt kan du hente detaljeret information om dine affaldsstrømme, følge udviklingen i genanvendelse og CO2-besparelser og sikre transparens i din virksomheds miljøregnskab.

Det får du adgang til i Serviceportalen


  • Data om CO2-besparelser og genanvendelsesprocenter
  • Mulighed for at se placeringen af affald i affaldshierarkiet
  • Oprettelse af rapporter baseret på konkrete data og statistik
  • Overblik over alle affaldsstrømme fra afhentning til genanvendelse
  • Fleksible søgefiltre til at følge op på affaldsmængder, typer og afhentningssteder

Fleksibel - brugervenlig - simpel

Serviceportalen har fleksible søgefiltre, der gør det let at følge op på f.eks. mængden af de forskellige typer affald. Du kan filtrere dataene ud fra f.eks. affaldstype, varegruppe, tidsperiode eller afhentningssted og få hurtig adgang til de rette informationer til at følge op på affaldshåndteringen. Opret dine egne rapporter baseret på konkrete data og statistik. Din dokumentation på dit miljøregnskab.

Serviceportalen dataadgang

Gå ikke glip af dine værdifulde virksomhedsdata

Som kunde i Stena Recycling ved vi, at indsigt og transparens er et værdifuldt element for din virksomhed. Serviceportalen er din portal med dine kundespecifikke virksomhedsdata i affaldsdatasystemet, herunder affaldsdata, der giver dig adgang til værdifuld viden om, hvor dit affald placerer sig i affaldshierarkiet, hvor høj din genanvendelsesprocent er, og ikke mindst hvor meget CO2 du sparer med din affaldshåndtering – og meget mere!

Brug dine data klogt – benyt dem strategisk i dit næste skridt inden for bæredygtighed og i din forretningsudvikling!

Selvbetjening hele dagen i Serviceportalen

Serviceportalen omfatter tjenesterne: Afhentning, opfølgning og brugeradministration. Med disse tjenester har du altid kontrol med din affaldshåndtering, samtidig med at de hjælper dig med at reducere omkostningerne og nå dine bæredygtighedsmål.

Mobile in hand

Afhentning

I Serviceportalen kan du booke affaldsindsamlinger, se indsamlingsplaner og -status og følge op på det affaldsmateriale, Stena Recycling håndterer for dig. 

Two women

Opfølgning

Du kan følge op på dine affaldsdata og oprette rapporter, som kan eksporteres og deles med din organisation. Eksporterede rapporter kan suppleres med yderligere data og grafer for at hjælpe dig med at blive mere effektiv, reducere omkostninger og nå dine bæredygtighedsmål.

Two people

Brugerstyring

Som administrator kan du se hvem i din organisation, der har adgang til Serviceportalen. Du kan også invitere nye brugere og angive det adgangsniveau, de har. Hvis din organisation ikke har en udpeget administrator, skal du kontakte vores supportteam.

FAQ – Hyppigt stillede spørgsmål

Hvad er kundeportalen?

Kundeportalen er en digital selvbetjeningsplatform, hvor du kan administrere din genanvendelsesforretning med Stena Recycling. Den samler tjenester som bestilling af afhentninger, opfølgning på dine affaldsdata, adgang til indsigt og arbejde med bæredygtighedsrapportering – alt samlet ét sted.

Hvad kan jeg gøre i kundeportalen?

I kundeportalen kan du bestille afhentninger, følge op på affaldsdata, få adgang til rapporter og dokumenter, spore CO₂‑udledning og arbejde med bæredygtighedsrapportering. Portalen giver dig et komplet overblik over din affaldshåndtering og understøtter mere effektive og bæredygtige arbejdsprocesser.

Hvem kan bruge kundeportalen?

Kundeportalen er tilgængelig for Stena Recyclings kunder. Når du har en konto, kan du få adgang til portalen og dens tjenester baseret på din rolle og dine rettigheder.

Hvordan anmoder jeg om adgang eller opretter en konto?

Du kan anmode om adgang til kundeportalen ved at indsende en registreringsanmodning via hjemmesiden. Når din anmodning er godkendt, modtager du dine loginoplysninger og kan begynde at bruge portalen.

Anmod om konto

Kan jeg bruge kundeportalen på mobilen?

Ja. Du kan få adgang til kundeportalen via din mobile browser med samme login som på computer. For nemmere adgang kan du gemme portalen som en genvej på din telefons startskærm.

Hvordan kan jeg lære mere om funktionerne i portalen?

Vejledninger og supportmateriale findes i kundeportalen. Når du er logget ind, kan du finde hjælp og instruktioner under support- eller vejledningssektionerne.

Som bruger med administratorrettigheder – hvordan administrerer jeg brugere og adgang?

Som administrator kan du invitere nye brugere, tildele roller og administrere adgang til lokationer og tjenester direkte i kundeportalen.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan få adgang til portalen eller en tjeneste?

Hvis du ikke kan få adgang til portalen eller en specifik tjeneste, skal du kontakte din nærmeste Stena Recycling-filial

 

Jeg ved ikke, hvad mit kodeord er?

Hvis du har glemt dit kodeord, kan du oprette et nyt fra login-siden.

Få også glæde af dette i Serviceportalen

CO₂-besparelse

Med det fulde overblik i Serviceportalen har du indsigt og dokumentation på alle affaldsstrømme - også din CO₂ besparelse inden for en specifik affaldstype.


  • Klar dokumentation til ESG og CSRD
  • Fuld transparens på CO₂-besparelser
  • Overblik over affaldshierarki og genanvendelsesgrad

Affaldshierarki

Som bruger på Serviceportalen får du bl.a. overblik over, hvor din virksomheds affald er placeret i affaldspyramiden samt genanvendelsesgrad og mulig optimering.


  • Fuld indsigt i affaldshierarkiet
  • Identificer optimeringsmuligheder
  • Overblik over genanvendelsesprocent

Kundecases

Totalaftale - en enkel vej til mere bæredygtige løsninger

Samarbejdet med Stena Recycling sikret Haarslev Industries adgang til at kunne følge affaldsmængderne tæt og detaljeret via deres bruger på Stena Recyclings online Serviceportal. Serviceportalen er et væsentligt styringsredskab for Haarslev Industries. Nu kan man nemt og enkelt følge med i, hvor meget affald og hvilke affaldsfraktioner virksomheden løbende sender til genanvendelse.

Moveero Danmark: Fra komplekse processer til enkel styring med Stena Recyclings Serviceportal

Hos Moveero Danmark har ansvarlig affaldshåndtering altid været en vigtig del af driften. Men at få et samlet overblik over data fra mange kilder var en udfordring – indtil Stena Recyclings Serviceportal blev en del af hverdagen.

Totalaftale reducer CO₂-udslip hos VM Tarm

Samarbejdet mellem Stena Recycling og VM Tarm indebærer også, at VM Tarm konstant har adgang til datamængder via Stena Recyclings Serviceportal. Med få klik kan VM Tarm hurtigt få detaljeret overblik over samtlige affaldsfraktioner, se tidsserier og løbende få input til, hvordan genanvendelsen af restproduktionen yderligere kan øges.

 

Har du brug for hjælp til at komme i gang?

Man with computer

Opret en Serviceportalkonto

Udfyld kontaktformularen, så sender vi dig en aktiveringsmail inden for 48 timer.

People

Få hjælp

Du skal have en konto for at bruge Serviceportalen. Har du spørgsmål eller brug for hjælp med oprettelse eller funktioner, står vores kundesupport klar til at hjælpe dig.

Del artikel