Sedan maj 2025 har vi successivt gått över till ett nytt affärssystem, där våra kunder i Halland och Skåne var först ut. Det nya systemet är utvecklat för framtiden och syftar till att förenkla både avfallshantering och hållbarhetsrapportering för dig som kund.
Vi har dock fortsatt en del utmaningar i samband med pågående systembyte, vilket påverkar vissa av våra kunders verksamhet. Vi tackar varmt för ert tålamod och er förståelse under denna övergångsperiod. Det du behöver veta i stora drag är att:
- Du får fortsatt tillgång till din information – dygnet runt - i kundportalen
- Du kommer att ta emot både en faktura och en självfaktura. Fakturan ska betalas i sin helhet och beloppet på självfakturan kommer betalas ut till dig. Beloppen kan inte kvittas mot varandra.
- Vi kan ge dig ännu bättre stöd i ditt hållbarhetsarbete
Du har fortsatt tillgång till allt du behöver via kundportalen – dygnet runt. Vår ambition är att förändringen ska påverka dig så lite som möjligt. Läs mer