En man i förgrund och en i bakgrund, båda med headset och laptops

Karriär

Kundservice

Att vara en del av Stena Recyclings kundservice innebär att man blir en viktig spelare i att hjälpa våra kunder, så att deras avfall får leva vidare som nya, återvunna material. Vi utgår från kunden i allt vi gör, vi ser till helheten, vi arbetar med att skapa hållbara och långsiktiga lösningar - och det vi gör ger värde för kunden.

Vår kundservice har en viktig funktion i vår affär genom att i att skapa bästa, möjliga kundupplevelse. Genom first line support, proffsig koordinering, planering och uppföljning kopplat till den dagliga driften på våra anläggningar, utgör kundservice ett tryggt stöd för verksamheten i det löpande arbetet.

Som medarbetare på kundservice arbetar man tillsammans ur ett kundeffektivt perspektiv, vilket innebär ett tydligt fokus på kundens behov och förväntningar. Genom att arbeta på ett enhetligt och effektivt sätt, skapas trygghet för såväl kund som för varandra. För att trivas i vår kundservice behöver du ha ett driv och en passion för att leverera bästa möjliga kundupplevelse! Eftersom arbetet är händelsestyrt med mycket som sker samtidigt, är det viktigt att ha förmågan att hantera flera uppgifter parallellt. Kommunikation och samarbete är nyckeln för att lyckas!